Киберполиция опубликовала аудиофрагмент типичного сценария мошеннической схемы с обратным звонком якобы на "горячую линию" портала госуслуг.

Как следует из опубликованной в "Максе" УБК записи, разговор начинается с приветствия. "Да, здравствуйте. Меня зовут Ксения, портал "Госуслуги". Мы заметили подозрительную активность в вашей учетной записи. Вход с постороннего устройства с помощью СМС, которое направлялось на ваш мобильный номер. Подскажите, вы подтверждаете, что действия выполняли вы самостоятельно?" - говорит лжепредставитель "Госуслуг".

Затем она, получив отрицательный ответ, уточняет, как посторонние люди могли попасть в учетную запись собеседницы, передавала ли она кому-то коды из СМС. "Позвонили через налоговую, продиктовала СНИЛС", - говорит потенциальная жертва. В ответ на это аферистка сообщает, что СНИЛС выступает как логин для входа на "Госуслуги" и уточняет, может, все же женщина передавала пароли или коды.

Получив также положительный ответ, псевдоработница портала дальше сообщает, что было обращение к ним по номеру "горячий линии", но специалисты не успели ответить. "Вот перезвоните еще раз по этому номеру и зарегистрируйте факт мошенничества, лучше заблокируйте учетную запись", - призывает мошенница.

Как отметили в киберполиции, злоумышленники в своих сообщениях указывают поддельный номер телефона и маскируют его под контакт службы поддержки. "На практике портал "Госуслуги" не отправляет пользователям уведомления о "взломе" учетной записи - ни в СМС, ни по электронной почте, ни через мессенджеры", - подчеркнули в УБК.

В МВД добавили, что сообщения с угрозой блокировки аккаунта, утечкой данных или иными проблемами могут отправлять только мошенники. Также однозначным признаком действия аферистов будет настойчивое требование срочно позвонить по указанному "номеру горячей линии".