С 1 октября вступает в силу закон о платформенной экономике. По мнению депутата Госдумы, члена Комитета по малому и среднему предпринимательству Алексея Говырина, закон сильно поможет отечественным производителям, которые десятилетия вынуждены были конкурировать с несертифицированным импортом.

"С 1 октября площадки обязаны проверять товар и полномочия продавца до публикации карточки, изъятая из оборота и непромаркированная продукция к продаже не допускается. Это расчищает полки под отечественные фабрики и дает честному селлеру шанс занять освободившуюся нишу", - подчеркивает депутат.

Выигрывает и владелец пункта выдачи заказов. Перечень санкций фиксируется в договоре, а о повышении комиссии и новых штрафах площадка обязана предупредить за 45 дней, и это снимает риск, при котором владелец ПВЗ в малом городе терял заработок из-за решения, принятого без его участия. "Для предпринимателя из райцентра это шанс планировать вложения в новые точки, рабочие места и логистику. А покупатель получает товар, прошедший проверку на легальность и маркировку до выкладки, удобный возврат через ту же логистику и защиту в случае порчи на складе самой площадки", - подчеркивает парламентарий.

Закон о платформенной экономике вводит и обязательный досудебный порядок разрешения споров, и при массовом срыве сроков рассмотрения жалоб площадки рискуют получить вал однотипных исков, уточняет вице-президент международной Ассоциации медиаторов "Сила Диалога" Дмитрий Хрулев. Но стороны вправе внести в договор медиативную оговорку и при первом же конфликте по блокировке кабинета, удержанию выплат или снижению рейтинга продавца передать спор нейтральному посреднику.

Процедура идет в сжатые сроки и без публичности, селлер сохраняет товарооборот, а площадка избегает судебных издержек и репутационных потерь, подчеркивает эксперт. По его словам, медиативное соглашение при нотариальном удостоверении приобретает силу исполнительного документа и исполняется так же, как решение суда, но без самого процесса. Встроенная в регламент медиация закрывает спор там же, где он возник, и продавец получает деньги и разблокировку быстрее, чем в суде. "Разумная стратегия для обеих сторон в том, чтобы прописать порядок медиации до октября и сделать ее первым шагом разрешения любого разногласия", - уточняет эксперт.

Член Ассоциации юристов России, эксперт в сфере защиты прав потребителей Антон Арифулин добавляет, что для покупателя закон прежде всего уточняет, кто его контрагент по сделке.

"Федеральный закон "Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации" с 1 октября обязывает оператора прямо указывать в карточке товара, что сам он не продавец и не заключает договор купли-продажи, кроме продаж от своего имени, и покупатель сразу знает, к кому адресовать претензию. При этом закон не отменяет гарантии Закона "О защите прав потребителей". По его ст. 12 владелец агрегатора, то есть маркетплейс, отвечает перед покупателем за убытки от недостоверной или неполной информации о товаре или продавце, на основании которой оформлен заказ. Площадка освобождается, лишь если не меняла сведения продавца, и тогда требование идет к продавцу. По той же статье покупатель вправе требовать у маркетплейса возврата предоплаты за непереданный товар, а за качество, обмен и устранение недостатков по общему правилу отвечает продавец", - объясняет юрист.

Издержки новых правил площадки могут частично заложить в цену, но закон запрещает приемы, искажавшие ее за счет продавца, ведь о скидке в акции маркетплейс уведомляет продавца заранее и не вправе уценить товар ниже заданного им порога, уточняет Арифулин.