Роспотребнадзор напомнил, что делать, если покупка не понравилась.

В случае продажи некачественного товара как при дистанционной торговле, так и в магазинах, потребитель вправе по своему выбору предъявить продавцу одно из следующих требований:

• потребовать замены на товар этой же марки;
• потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Относительно товара, относящегося к категории технически сложного, потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы. Либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Если договориться с продавцом не получится, нужно идти в суд, сообщает Управление Роспотребнадзора по Хакасии.