Социальные сети – современный инструмент в работе властей Хакасии

17.10.2019

125

В настоящее время социальные сети являются одним из активных ресурсов общения, обмена информацией и эффективным инструментом «обратной связи» между властью и обществом.

Современные технологии предъявляют и новые требования к работе исполнительных органов власти. Глава Хакасии Валентин Коновалов четко обозначил задачу для кабинета министров региона: активное присутствие каждого руководителя в соцсетях, личное внимание ко всем обращениям, публикациям, комментариям, оперативное решение проблемных вопросов, выстраивание прямого честного диалога между властью и населением. За последний год республиканскими ведомствами было отработано свыше 7,5 тысяч проблемных обращений, поступивших через популярные соцсети Инстаграм, ВКонтакте, Одноклассники, Фэйсбук и Твиттер,- сообщает пресс-служба правительства РХ.

Наибольшее количество вопросов и комментариев поступает на личные аккаунты в соцсетях Валентина Коновалова, официальные страницы руководителей и группы министерств и ведомств. На решение вопроса или устранение проблемы, как правило, отводится сутки-двое. В том случае, если история пользователя требует больше времени и дополнительных уточнений, специалисты отрабатывают её с каждым индивидуально. Тематика проблем следующая: сфера ЖКХ и благоустройство – 45% от общего количества сигналов, мусорная реформа – 15%, дороги и транспорт – 13%, экология – 10%, и прочее – 17%.

Такая работа с населением республики быстро выявляет проблемные темы, о которых сообщают граждане, позволяет оперативно отреагировать, принять экстренные меры, дать разъяснения.

Последние новости

29.09.2023

Лунный календарь снов 30 сентября 2023 года
Если вы хотите узнать что значит сон приснившийся именно сегодня — уточните, как на него влияет фаза Луны

29.09.2023

В Хакасии создано региональное отделение Всемирного русского народного собора
На сегодня создано уже около 80 региональных отделений Всемирного русского народного собора

29.09.2023

Погода в Хакасии 30 сентября
Прогноз погоды сообщает ГУ МЧС РФ по РХ

29.09.2023

Лунный календарь садовода — огородника на 30 сентября 2023 года
Узнай, что именно нужно делать сегодня, чтобы сохранить и улучшить свой сад или огород по мнению астрологов.

29.09.2023

Как сложилась судьба вдовы Сергея Бодрова-младшего
Она 21 год назад потеряла мужа: Светлана Ситина

29.09.2023

Гороскоп на 30 сентября 2023 года от астролога Анны Сергеевой
У всех знаков зодиака время высоких достижений и спокойствия одновременно.

Комментарии 0