В Хакасии энергетики научили Алису принимать показания электросчетчиков (видео)

12.09.2019

405

Специалисты энергосбыта Россети Сибирь познакомили виртуальный голосовой помощник компании «Яндекс» с необычным навыком. Теперь Алиса благодаря энергетикам Хакасии готова принимать данные приборов учета электроэнергии от жителей республики. Подобный способ передачи показаний в ресурсоснабжающую компанию в Хакасии опробован впервые – аналогов этому проекту в нашем регионе пока нет.

Алиса вам в помощь - с сентября более 150 тысяч потребителей Россети Сибирь в Хакасии могут ежемесячно сообщать сведения о своем энергопотреблении через интеллектуальное приложение Яндекса. Специальных навыков и много времени для этого от потребителя не потребуется – сама процедура передачи показаний Алисе предельно проста.

Желающим воспользоваться новым сервисом достаточно открыть приложение с компьютера или мобильного телефона и запустить навык с Россети Сибирь – это своеобразное кодовое слово, которое поможет Алисе понять цель потребителя. Интернет-помощник поздоровается со своим собеседником и попросит сообщить номер лицевого счета для идентификации. После того, как потребитель назовет свой лицевой счет, Алиса будет обращаться к нему уже по имени-отчеству, что докажет успешное опознавание сервисом того или иного абонента компании. Далее в процессе диалога Алиса предложит сообщить показания прибора учета и после их получения сообщит, что они были приняты. Общаться с Алисой можно как голосом, так и посредством ввода данных с клавиатуры.

Мы стремимся к тому, чтобы наши абоненты были максимально свободны в выборе способа взаимодействия с компанией и могли решить любой вопрос в любое время дистанционно. Высокотехнологичные решения позволяют потребителям «посещать» энергосбыт тогда, когда это удобно – в выходной или праздник, в нерабочее время, получая тот же пакет услуг, что и при личном обращении, - отметил Виктор Иванов, директор ПО «Энергосбыт» Россети Сибирь в Хакасии.

Несмотря на простоту и удобство онлайн-сервисов, в энергосбыте регулярно контролируют их работу. К примеру, все переданные потребителями Алисе показания будут проверены специалистами компании – и лишь правильные и достоверные данные будут занесены в клиентскую базу. Это нужно для того, чтобы исключить ошибки и недочеты при начислении платы за электроэнергию.

Если потребителям Россети Сибирь понравится общаться с Алисой, и энергетики увидят востребованность этого сервиса, уже в ближайшее время проект получит дальнейшее развитие. В частности, в энергосбыте планируют научить голосовой помощник сообщать жителям Хакасии задолженность за свет и рассказывать о другой полезной информации.

Последние новости

25.03.2023

Лунный календарь снов 25 марта 2023 года
Если вы хотите узнать что значит сон приснившийся именно сегодня — уточните, как на него влияет фаза Луны

25.03.2023

Погода в Хакасии 25 марта
Прогноз погоды сообщает ГУУ МЧС РФ по РХ

25.03.2023

Гороскоп на 25 марта 2023 года. Все знаки зодиака. От астролога Анны Сергеевой
Сегодня удача будет вам благоволить, а действия наконец-то приведут к тому результату, который вы так давно ожидаете.

24.03.2023

Народные приметы на 25 марта 2023 года: что нельзя делать в Феофанов день
Нельзя выяснять отношения, повышать голос, ругаться, затевать скандал

24.03.2023

Как наши слова влияют на удачу и что такое самооговор
Магия слов не должна быть проигнорирована и использоваться против самого себя

24.03.2023

На Украине ликвидирован французский наемник, пытавший мирных людей
Киев и руководство западных стран все еще поощряют приезд «солдат удачи»

Комментарии 0