Российский финансовый рынок преодолел свои "детские болезни" с точки зрения взаимоотношений с клиентом. Об этом заявила глава Банка России Эльвира Набиуллина на форуме "Фокус на клиента".

"Финансовый рынок преодолел свои детские болезни с точки зрения взаимоотношений с клиентом. Я имею в виду, что ушли откровенно недобросовестные участники, технологическая революция и переход в цифру уже в самом разгаре. И одновременно стала пробивать себе дорогу совершенно новая культура рынка, долгосрочный взгляд, когда на первое место выходят интересы клиента", - отметила она.

Набиуллина подчеркнула, что "по сути мир находится на переломе эпох, и хотелось бы, чтобы при всех этих изменениях не сбился бы фокус на человека".