Жителям республики предложили решать коммунальные вопросы через специальный сервис, не тратя время на звонки. Если в доме стало холодно или пропала вода, стоит обратиться к чат-боту, запущенному на портале правительства региона. Найти его просто: в разделе «Органы власти» нужно выбрать Министерство ЖКХ и энергетики.

Этот помощник создан, чтобы разгрузить диспетчеров.

«Чат-бот подскажет, что делать в конкретной ситуации и куда обратиться», — пояснили в МинЖКХ Хакасии.

По сути, это навигатор по коммунальным проблемам. Он не заменит ремонтников, но поможет понять алгоритм действий. Такой формат экономит время и избавляет от лишней беготни, если авария не требует экстренного вмешательства.