С 10 ноября российские операторы связи ввели новый механизм для повышения безопасности по требованию регуляторов. В Минцифры подготовили ответы на часто задаваемые вопросы о том, что такое период «охлаждения», как он работает и как снять блокировку с сим-карты.

Период «охлаждения» сим-карт – временной промежуток, который длится 24 часа и характеризуется тем, что доступ к мобильному интернету и отправке SMS-сообщений на сим-карте ограничен. Однако звонки по голосовой связи остаются доступными. Период «охлаждения» введен с целью предотвращения атак беспилотников, управляемых через российские сим-карты, пояснили в ведомстве.

Во время периода «охлаждения» услуги мобильной связи и SMS для абонентов с российскими сим-картами прекращаются в двух случаях:

1. если сим-карта не используется в течение 72 часов;
2. при возвращении из международного роуминга.

Восстановить доступ сразу после прилета можно после подтверждения, что сим-карта используется человеком. Для ее активации в домашней сети на телефон придет смс от оператора с инструкциями по снятию ограничений и ссылкой для авторизации через капчу.

Снять ограничения можно двумя способами:

1. перейти по ссылке от оператора и пройти авторизацию с помощью капчи (Т2);
2. позвонить в колл-центр и пройти идентификацию по телефону для снятия ограничений.

В министерстве добавили, что для разблокировки не нужно проходить верификацию через портал Госуслуг или указывать личные данные.

Стоит отметить, что операторы стремятся обеспечить доступ к странице активации, даже если у абонента нет доступа в интернет. Некоторые компании могут предложить подключиться к Wi-Fi, но уже работают над упрощением процесса. Также существует возможность идентификации через колл-центр.

В Минцифры также сообщили, что в настоящее время использование «белого списка» услуг, которые остаются доступными при ограничении мобильного интернета, в период «охлаждения» не предусмотрено. Ограничение также активируется, если сим-карта использовалась хотя бы один раз в международном роуминге и при въезде в Россию из Беларуси, Абхазии и других соседних стран.

Если же вы вернетесь в Россию в течение 72 часов после отключения сим-карты, ограничений не будет. Однако если карта будет отключена более чем на 72 часа, она будет ограничена из-за неактивности.

Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков отметил ранее, что механизм, предусматривающий период так называемого «охлаждения» для сим-карт, владельцы которых возвращаются в страну после поездок за границу, полностью отлажен и функционирует безукоризненно. Он подчеркнул, что введение такой системы напрямую связано с обеспечением безопасности.