Саяногорск, Хакасия — В этом небольшом, но красивом промышленном городке, где жизнь течёт размеренно, а большинство работает на заводе или ГЭС, произошла почти сказочная история. Нина Орлова еще четыре года назад работала в найме в клининговой компании и подрабатывала парикмахером. А сегодня она — успешная предпринимательница, руководитель команды из 15 человек, владелец шести пунктов выдачи заказов и пример того, как можно изменить свою жизнь, если не бояться действовать.Как ей это удалось — рассказываем в нашей статье.

Искала подводные камни и не верила в успех

Семья Орловых долго сомневалась, прежде чем полностью уйти из найма. Нелегкое детство, страх перед нестабильностью, ипотека… Всё это держало за привычную работу в найме. Девушка работала в клининговой компании, убирала дома, подрабатывала парикмахером, а муж трудился на алюминиевом заводе и параллельно занимался отделкой квартир. Жили, как говорят, от зарплаты до зарплаты и оба мечтали о чём-то большем. Идея начать свой бизнес пришла к предпринимательнице неожиданно: в 2021 году родственники Нины поделились с ней своим опытом работы с Wildberries, а именно тем, как сами открывали пункты выдачи заказов в родном городе. По их словам, это дело с минимальными вложениями и быстрой отдачей. И девушка решила рискнуть.

«Мне не нравилось, что муж так надрывается на работе, а ему было тяжело смотреть, как я мою полы, — вспоминает Нина. — Мы часто говорили, что хотим работать вместе, как партнёры. Но не знали, с чего начать. Когда увидела пример родственников - удивилась: как так бывает, что бизнес начинает приносить доход сразу? Должны быть подводные камни. Я всю жизнь работала в найме, управляла шваброй и тряпками, а тут — ответственность, менеджеры, клиенты. Было страшно.  Но муж поддержал и сказал: «давай попробуем». При этом, мы сразу договорились, что всё делаем вместе, потому что мы семья, а значит, одна команда» — вспоминает Нина.

Первый пункт семейная пара открыла всего за две недели — с минимальными вложениями (около 50–70 тысяч рублей). Мебель принесли из дома, работали на старом ноутбуке, а супруг сам делал ремонт, потому как профессии отделочник.

— Мы вручную выдавали заказы, записывали все в тетрадки. Тогда не было опыта, понимания бизнес-процессов, все делалось на энтузиазме. И знаете что? Уже через месяц наш первый пункт выдачи окупился! Сейчас, конечно, всё по-другому — платформа сделала огромный скачок. — с улыбкой вспоминает Нина. — Я не верила, что такое возможно. Wildberries действительно дал нам шанс, а я впервые поверила, что всё возможно.

Семейный бизнес, построенный на доверии

С первого дня супруги договорились: если работать — то вместе. Муж занимался ремонтом, подключал технику, ставил замки, красил стены. Нина занималась организацией, управляла менеджерами, решала все текущие вопросы. Роли были чётко распределены, и это стало залогом их успеха. Всего через два месяца — в январе 2022 года — открылся второй пункт выдачи. Потом третий. Четвёртый.

«Да, было страшно. Особенно набирать команду. Но Wildberries дал мне шанс, а я схватилась за него крепко. Родственники всегда шутили: “Если Нина взялась — то мёртвой хваткой, не отпустит”».

В какой-то момент муж, всё ещё работавший на производстве, предложил: «Если откроешь пятый ПВЗ — уйду с работы». Так и случилось.

«Я мягко дала понять мужу: мне тяжело. Бизнес — совместный, а большая часть нагрузки на мне», — вспоминает Нина. Мужу понадобилось время, чтобы принять решение о выходе из найма, но, когда открыли шестой пункт, он окончательно ушёл с основного места работы. Многие до сих пор удивляются: «Ты ушёл с завода?». А он с улыбкой отвечает: «Жена отправила на пенсию. Мне хорошо».

Теперь супруг полностью включён в процесс: занимается ремонтом помещений, логистикой, помогает контролировать работу. Бизнес стал делом всей семьи.

От одного пункта — к шести

За четыре года Орловы открыли шесть пунктов выдачи и инвестировали в два нежилых помещения. Первый раз — взяли кредит на 3 млн рублей.

«Мы быстро рассчитались, за год вернули всю сумму, не урезая себя. Второе помещение купили уже на свои накопления».

Нина подчёркивает: в её жизни не было ни бизнес-опыта, ни высшего образования. Всё, что на тот момент было — это желание изменить свою жизнь: «Wildberries дал нам возможность инвестировать и расти. Кто-то вкладывается в обучение, кто-то в путешествия, а мы — в развитие нашего бизнеса. Платформа дала возможность начать своё дело даже тем, кто, как я, никогда не думал о предпринимательстве и могу твёрдо сказать: Wildberries помогает людям. Однако, здесь важна готовность работать. Этот бизнес подойдёт любому — слесарю, учителю, маме в декрете. Главное — не бояться».

Сильная команда – залог успеха

Сейчас в команде Нины 15 менеджеров. Она старается создать тёплую атмосферу внутри коллектива: «Меня называют добрым директором. Мы даже 1 января всей командой с семьями ездили на горки. Это неформальное общение очень сближает».

Один из принципов Нины — вовлечённость: «Иногда сама выхожу работать менеджером. Мне важно видеть, как общаются с клиентами, где у менеджеров возникают сложности. Не для того, чтобы отчитать, а чтобы понять. Это помогает и в обучении, и в управлении. А клиенты — это наша отдельная гордость. Многие приходят как домой: есть постоянные покупатели, с которыми мы уже почти дружим. Говорят: «У вас так приятно, уютно, хочется возвращаться».

Рост, страхи и выводы

Нина улыбается, вспоминая свой путь к успеху: «Wildberries взрастил во мне предпринимателя. Я теперь управляю командой. Даю людям рабочие места. Отвечаю за дело. Это — огромный рост за короткий срок. И это только начало».

Несмотря на то, что путь предпринимателя не был гладким, Нина открыто говорит о страхах и своим примером вдохновляет людей.

«Я и как покупатель, и как предприниматель чувствую, насколько эта площадка мощная, динамичная, растущая. Она не стоит на месте. Постоянно внедряются улучшения, новые функции. Да, сначала бывает непривычно. Но потом — ты понимаешь, зачем это всё, и радуешься. И если есть желание работать на себя, — открывайтесь. Сейчас условия максимально упрощены. Да, нужно грамотно подойти к выбору локации, продумать бизнес-модель, рассчитать свои силы и финансы. Но всё остальное — в ваших руках. Wildberries делает всё, чтобы даже новичку было просто начать».

Семья, которая стала крепче благодаря бизнесу

Нина говорит, что Wildberries не только изменил её как профессионала, но и укрепил семью: «Мы проводим больше времени вместе. Мы — команда. Да, иногда спорим, особенно когда делаем ремонт. Но главное — мы рядом, мы понимаем друг друга. А это дорогого стоит».

Дочь Нины тоже была вовлечена с самого начала: в 15 лет помогала на первом пункте. Сейчас она живёт в другом городе, успешно работает, и, как говорит мама, «эта школа общения с людьми дала ей огромный опыт».

Совет тем, кто только думает о своём деле

Нина уверена: ее история — не исключение, а доказательство того, что любой человек, даже из маленького города, может добиться успеха.  Общение с единомышленниками только усилило эту мысль. В этом году Нина побывала на Конференции инновационных технологий электронной коммерции (КИТ), организованной Wildberries&Russ.  Девушка вернулась под огромным впечатлением.

— Это было невероятно! Я увидела масштабы компании, познакомилась с другими предпринимателями, услышала истории, похожие на мою. Особенно тронуло выступление Татьяны Ким — она говорила о том, что Wildberries создан для простых людей, для тех, кто хочет изменить свою жизнь. И я почувствовала: это правда. Если бы мне четыре года назад сказали, что у меня будет свой бизнес, команда и шесть пунктов выдачи, я бы никогда не поверила. Но Wildberries дал мне шанс — и я его использовала, а всем новичкам я могу дать вот такие советы:

•  Не бойтесь начать

Страх есть у всех. Но страх — не повод стоять на месте. Надо идти вперёд.

• Делайте всё по-настоящему.

Работайте честно, с душой, вкладывайтесь в ваш бизнес и ресурсно, и эмоционально. Уважайте менеджеров, грамотно выстраивайте отношения с командой. Все это – самые бесценные инвестиции в бизнес.

• Экономьте на разумном

Многое можно сделать своими руками — ремонт, мебель, технику. Это значительно снижает расходы.

• Делайте ставку на поддержку

Если есть рядом близкий человек, который верит в вас — цените это. Семейный бизнес — это сила.

• Не останавливайтесь

Сначала страшно, потом — интересно, а потом — уже все по силам. Возможности приходят на запрос, а опыт дает уверенность и силу справляться с вызовами. Главное — не останавливаться на достигнутом.

«Нужно быть готовыми трудиться. Лёгких путей не будет. Но если ты чётко понимаешь, зачем и куда идёшь — ты справишься. Главное — не бояться. Бизнес — это сцена, и только ты решаешь, какую роль сыграешь», — с улыбкой подводит итог Нина.

Реклама ООО "РВБ" ИНН 9714053621 erid 2VtzqxKo1U3