Качество услуг операторов мобильной связи еще в пяти российских городах


Роскомнадзор совместно с подведомственной радиочастотной службой подвел итоги мероприятий по оценке качества услуг операторов «большой четверки» еще в пяти городах России: Воронеже, Таганроге, Тольятти, Челябинске и Омске. Измерения проводились в июле-сентябре.

В ходе мероприятий оценивалось качество голосового соединения, скорость передачи SMS-сообщений и скорость приема и передачи данных через сеть оператора связи. Измерениями были охвачены основные транспортные магистрали городов, подъезды к вокзалам, важным социальным объектам, а также иные территории с высокой плотностью концентрации абонентов.

Согласно результатам измерений, лучшие показатели качества голосового соединения зафиксированы в Челябинске. Так, к примеру, доля неуспешных попыток голосового соединения у ПАО «ВымпелКом» составляет всего 0,2%, у ПАО «МегаФон» — 0,3%, у ПАО «МТС» — 0,6% и у ООО «Т2 Мобайл» — 0,7%. Худшие результаты получены в Воронеже, где у ПАО «ВымпелКом» — 2,2%, у ПАО «МегаФон» — 3,4%, у ПАО «МТС» — 2,6%, у ООО «Т2 Мобайл» — 16%.

При оказании услуги по отправке SMS-сообщений лучшие результаты зафиксированы в Таганроге, где доля недоставленных сообщений у ПАО «ВымпелКом» и ПАО «МТС» составила 1%, у ПАО «МегаФон» — 2%, у ООО «Т2 Мобайл» — 0,7%. Худшие результаты в Челябинске – у ПАО «ВымпелКом» — 7,2%, у ПАО «МегаФон» — 8,2%, у ПАО «МТС» — 3,1% и у ООО «Т2 Мобайл» — 8,9% .

По результатам оценки среднего значения скорости передачи данных к абоненту наибольшая скорость зафиксирована в Челябинске в сетях ПАО «МТС» (10,6 Мбит/сек.). У ПАО «ВымпелКом» — 10,3 Мбит/сек., у ПАО «МегаФон» — 9,2 Мбит/сек., у ООО «Т2 Мобайл» — 9,4 Мбит/сек. Худшие результаты в Воронеже (у ПАО «ВымпелКом» — 8,4 Мбит/сек., у ПАО «МегаФон» — 4,7 Мбит/сек., у ПАО «МТС» — 8,9 Мбит/сек. и у ООО «Т2 Мобайл» — 6,1 Мбит/сек.).

Оценка качества услуг мобильной связи проводится в соответствии с Методикой оценки качества услуг подвижной радиотелефонной связи, утвержденной министром связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Результаты контроля качества различных видов связи опубликованы на специализированном портале качествосвязи.рф.